Условия возврата

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой. Если вам что-то не подошло, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

Убедитесь, что товар, который планируете вернуть — новый, не ношеный, не подвергался стирке. Сохраните все вшитые ярлыки, этикеты и упаковочный пакет.

Обратите внимание, что стоимость отправки возврата осуществляется за счет клиента. В случае возврата по причине брака мы компенсируем стоимость отправки.

Персонализированные товары не подлежат возврату.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

• Заполните заявление на возврат
• Напишите нам в телеграм о необходимости возврата или обмена, прикрепите подписанное заявление
• Отправьте товар по адресу через СДЭК вместе с заявлением на возврат

107497, г. Москва, пр. Иртышский 1-й, д.10, строение 5
ООО СТАРК
+7 999 985 4579

• Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен для подтверждения возврата.
• Возврат денежных средств на карту происходит в течение до 14 рабочих дней.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 14 дней после получения нами товара
• Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту.
• Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.